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要做好疫情防控 服务民生事业

2020-02-20 13:49 浏览量:

要做好疫情防控 服务民生事业

新冠肺炎疫情防控阻击战进入关键阶段,云龙区人社局坚持疫情防控和支持企业稳定发展“两手抓”,坚决执行系列稳经济、惠企业政策,在全区范围内推行“六项措施”齐头并进,稳就业,保用工。
 
举措1帮助企业降低用工成本
 
云龙区积极指导企业加强与职工主动沟通,通过远程办公、民主协商等方式解决职工不能即时到岗、薪酬支付等问题,采取轮岗轮休、缩短工时等方式稳定工作岗位。对因疫情防控引发的劳动争议仲裁案件,开通快速受理、快速裁决的“绿色服务通道”,在兼顾企业和劳动者双方合法权益的基础上,帮助企业尽可能减少受疫情影响带来的损失。
 
疫情期间,全区共接举报投诉案件42件,其中12345政府热线17件;江苏省劳动监察平台案件3件;电话咨询18件;现场咨询2人;信访案件2件,投诉处理率100%,群众满意度100%。
 
举措2开展线上招聘等专项服务
 
为对接复工企业,云龙对全区160余家复工企业开展用工需求征集,全面摸清掌握用工需求,依托基层网格,摸清辖区内求职人员年龄、学历、求职意向等信息。帮助复工企业、求职者利用“徐州市回乡就业直通车”线上招聘平台免费发布招聘、求职信息,通过公众号实现线上交流面试,快速有效实现双向选择。
 
目前,已发布信息10000余条,为59家急需用工的企业开展网络招聘服务,全力保障企业用工需要。缩减审批流程,对企业创业贷款等工作开展线上审批,即报即审。引导用人单位和毕业生参加春季网络招聘,为企业复工提供人才支撑。
 
举措3大力推广“不见面”办理
 
就业服务“网上办”。失业登记、自主就业登记、社区转移等十余项就业业务实现网上办理,达到全部业务的90%。及时整理网上办理“操作指南”,通过各社区微信群、QQ群等渠道对辖区内失业人员进行宣传,并公示业务咨询电话,为服务对象耐心解答。
 
截至目前,在线办理失业登记、就业困难人员认定、社区转移等业务23件,受理业务咨询电话500余次。社保经办“不见面”。向群众宣传通过徐州人社APP 、“徐州人社公共服务”微信公众号等线上途径办理申领社保卡、缴纳社保费、开具社保凭证等社保业务。
 
对于确需线下办理的业务,精简办理流程,优先不见面办理,引导群众“电话预约办”,尽量通过微信、QQ、传真等方式提交身份证复印件等相关资料,工作人员办理完成后,将凭证等资料网传或邮寄给群众。利用信息化手段,将线上办理作为业务经办的主渠道,为群众提供更加智能、便捷的服务。
 
举措4鼓励线上职业技能培训
 
对开展培训的企业及开展项目制培训的培训机构,云龙区给予一定的培训补贴资金。紧紧围绕技能提升“三年行动”计划,摸底调查劳动力市场需要和复工企业的用工需求,广泛动员社区职业培训学校,突出专业特色,合理制定专业内容、课时要求和考核标准。
 
疫情防控期间,鼓励有条件的培训机构(企业)对返乡人员开展新员工岗前培训、在岗技能提升培训等线上职业技能培训,充分利用门户网站、移动APP、微信小程序等多种渠道,开设适合线上职业技能培训的西式面点、美容、家庭服务、育婴等上百种培训课程,增设疫情防控知识,及时更新完善线上培训内容。鼓励劳动者积极参与免费技能培训、创业培训,实现持技就业、素质就业,实现疫情防控和技能提升“两不误”。
 
举措5主动加大援企稳岗力度
 
为强化政策宣传与普及力度,云龙区主动向企业送政策上门,做到复工一批企业,政策通知到位一批,确保减负优惠政策应享尽享。及时向社会公布“经营困难且恢复有望企业稳岗返还”办理通道及工作流程,帮扶复工企业尽最大可能稳定就业岗位。
 
疫情防控期间,对生产经营困难且坚持不裁员或少裁员的参保企业,可给予企业上年度实际缴纳失业保险费50%的稳岗返还。对面临暂时性的生产经营困难且恢复有望的企业,可按照上年度当地失业保险标准和企业月平均参保人数,给予6个月的稳岗返还。
 
举措6积极完善社会保障服务
 
强化工伤保险服务,涉疫工伤优先办,其他工伤预约办。做好因履行工作职责感染新型冠状病毒肺炎的医护及相关工作人员的工伤保障工作。开辟“工伤保障绿色通道”,开通24小时服务电话,在市人社局网站上进行公告,按照告知承诺制要求精减证明材料,用告知承诺书代替繁琐的证明材料。
 
遵循“特事特办、急事急办”的原则,对事实清楚、材料完整的符合条件人员的工伤认定申请,及时介入,从快从速,做到即报即办,优先认定,缩短办理时限,在3个工作日内做出工伤认定,确保奋战在疫情防控一线的工作人员尽快享受工伤保险待遇。
 
优化升级系统服务,推行网上办理和预约服务,倡导企业和群众以电话、邮件、邮寄等“不见面”方式申报工伤,日常做好工伤业务电话咨询指导、预约办理工作,尽最大力量满足群众疫情期间的工伤保障需求,提供优质高效的工伤保险服务。急件预约办理8件,电话咨询70余次,邮寄申请2件。
 
延长社会保险缴费期,对于因受疫情影响未能按时办理参保登记、缴纳社会保险费等业务的参保企业,允许其在疫情结束后补办相关手续,不收取滞纳金,不影响参保人员个人权益记录,相关补缴手续可在疫情解除后3个月内完成。